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Document d'information

Que faire et qui contacter pour prévenir, éviter et signaler les risques d’accident aux passages à niveau fédéraux

Les compagnies ferroviaires, les administrations routières, Transports Canada et les usagers de la route ont tous un rôle à jouer pour améliorer la sécurité aux passages à niveau au Canada. Voici quelques renseignements essentiels pour savoir quoi faire et qui contacter pour prévenir, éviter et signaler les risques d'accident aux passages à niveau de compétence fédérale.

Prévention

Renseignements généraux du CN
1-888-888-5909
www.cn.ca/fr/contactez-nous

Centre de communications du CP : 1-800-716-9132

Service de renseignements VIA
1-888-VIA-RAIL
ATS 1-800-268-9503

Transports Canada, Sécurité ferroviaire
1-844-897-7245
railsafety@tc.gc.ca

Urgence

911

Police du CN 24/7 : 1-800-465-9239

Police du CP 24/7 : 1-800-716-9132-

Urgences VIA : 1-888-641-2177

 

Signalement de situations préoccupantes aux passages à niveau

Voici quelques exemples de situations non urgentes qui pourraient influer sur la sécurité ferroviaire et que toute personne peut signaler par l'entremise de SECURITAS, le système de rapport confidentiel du BST.

Envoyez un courriel à securitas@bst-tsb.gc.ca ou appelez 1-800-567-6865. Décrivez clairement la situation qui vous préoccupe, y compris l'équipement ferroviaire en question ainsi que la compagnie qui en est propriétaire ou qui l'exploite. Indiquez votre nom et vos coordonnées au cas où l'enquêteur aurait besoin de clarifier certains détails. Votre identité demeurera confidentielle.